Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4d prize Malaysia

Terma ini menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditutup di 4d prize, termasuk peraturan untuk transaksi, keselamatan log masuk dan akses lobi di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongSemakan akaunTerma transaksiKeselamatan data
4d prize Terma dan Syarat 4d prize Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk isu terma

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa terpakai pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan.

Sembang bantuan akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang terma, pengesahan identiti, status transaksi atau sekatan akses. Kami akan meminta butiran rujukan yang perlu sahaja dan tidak akan meminta kata laluan penuh anda.
E-mel dokumen Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran, seperti resit FPX, bukti pemilikan dompet Touch 'n Go, atau permintaan pembetulan nama. Nyatakan ID akaun supaya semakan boleh dipadankan dengan rekod.
Pusat akaun Bahagian akaun memaparkan rekod log masuk, kemas kini profil dan sejarah permintaan yang berkaitan dengan terma. Semak ruang ini jika anda mahu melihat tindakan terdahulu sebelum menghubungi pasukan bantuan.
CARA KAMI URUS

Cara kami menjaga hak akaun anda

Terma ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan, tempoh simpanan rekod dan permintaan perubahan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan dan transaksi supaya akaun boleh dipadankan dengan permintaan anda.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa.

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi bantuan dan semakan akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan peraturan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sepadan.

Pertikaian transaksi

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, terma membenarkan kami meminta rujukan bayaran, masa transaksi dan tangkapan skrin…

Jawapan tentang terma akaun anda

Bahagian ini menjawab perkara yang kerap ditanya tentang Terma dan Syarat, termasuk akses akaun, data, transaksi, perubahan klausa dan cara menghubungi kami. Jawapan ini membantu anda memahami langkah seterusnya sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, menghubungi bantuan atau menggunakan fungsi dalam lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk keselamatan, proses pengesahan, transaksi atau keperluan operasi. Jika perubahan penting dibuat, kami akan memaparkan makluman dalam akaun atau melalui saluran yang anda daftarkan.

Anda perlu memberikan butiran tepat, menjaga akses log masuk, tidak berkongsi akaun dan memastikan transaksi dibuat melalui kaedah yang dibenarkan. Anda juga perlu mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda.

Data digunakan untuk mengurus akaun, menyemak identiti, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan keselamatan. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang diterangkan dalam terma serta proses dalaman berkaitan akaun.

Terma membenarkan kami menyemak rujukan bayaran, masa transaksi, status dompet atau rekod bank sebelum mengemas kini baki. Anda mungkin diminta menghantar bukti yang jelas supaya pasukan bantuan dapat memadankan transaksi.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel bersama bukti yang sepadan. Kami akan menilai permintaan mengikut terma, mengesahkan pemilikan akaun dan memaklumkan sama ada pembetulan boleh dibuat.

Hubungi pasukan bantuan melalui akaun anda dan nyatakan klausa yang ingin dijelaskan. Kami boleh menerangkan cara klausa itu digunakan pada akaun, transaksi atau akses anda tanpa memberikan nasihat undang-undang peribadi.